Welcome to Bigpond, my name is kiltro, how may I help you!

Definitivamente este es el primer post aca... quien sabe que pasara luego, tengo 3 blogs mas, actualmente por falta de tiempo no los he tocado mucho... osea, estan on hold.

On hold, suena nice esa wea... trabajo hace 3 meses para lo que seria "telefonica" en australia (Telstra), para la division de internet que se llama Bigpond, Mi pega se llama HD BBW (help desk broad band wireless) atiendo los telefonos y le arreglo los ataos de internek a la gente de aca...

Como cuando uno llama a vtr y te ayudan a saber porque mierda no estas conectado, yo hago lo mismo pero para internet inalambrica por cable, adsl y 3G network.

On hold, a los gringos qls no les puedo decir que aveces nose que wea pasa con su caga de computador, asi que les digo... do you mind if I put you on hold for a momment I need to run an internal test to check that everything is going ok on your , y que lo que hago es que abro las paginas de ayuda y busco que wea pasa, sino, voy a buscar algun wn que sepa.

Asi pasan los dias y aveces te tocan gente que nacio en 1930... bastante seguido para mi asombro, entonces algunos, en su lenta marcha, que parece que van en camara lenta, luego de que les preguntas que wea pasa te dicen:

-no puedo enviar emails.
-que software usa para sus emails
-outlook.
-dejeme identificar que version usa, es outlook express o microsoft outlook? (las weas son parecidas pero no iguales) [para mi asombro todos dicen express y cuando vamos a mitad de camino...
-oh no tengo esa opcion!
-puede decirme el nombre del titulo de esa ventana por favor?
-Microsoft Outlook 2003.
-(hmm que curioso, no era Outlook express la weaita, vieja ctm!)

Y ahi empezamos denuevo... pero un ejemplo mas claro viene siendo el "Internet Helpdesk", que es un video inspirado en lo que es exactamente parte de mi trabajo.

Si quieres leer mas sobre lo que escribo, ubicame en mi blog